In this Article
Şöyle düşünün: Google’a bir şey soruyorsunuz ve verdiği yanıt size şüphe uyandıracak kadar tanıdık geliyor. Tekrar okuyunca, birkaç gün önce ChatGPT ile yaptığınız konuşmayı fark ediyorsunuz. Pek ideal gelmiyor, değil mi? İşte, “Paylaş” düğmesini kullanarak paylaştığınız konuşmaların başına gelebilecek olan bu. Başlangıçta sorunsuz iş birliği için tasarlanan bu özellik, bir konuşmaya benzersiz bir bağlantı oluşturmanıza olanak tanır ve bağlantıya sahip herkes sohbeti okuyabilir. Ancak bağlantıyı bir web sitesinde veya sosyal medyada paylaştığınızda Google tarayıcıları buna erişip dizine ekleyebilir; böylece AI ile yaptığınız sohbetin içeriği aranabilir hâle gelir. Peki işle ilgili sohbetler herkese açık olduğunda ne olur ve bu, şirketinizi nasıl etkileyebilir? Gizliliği sıkı biçimde korumak neden önemlidir ve hangi somut adımları atabilirsiniz? Öğrenmek için okumaya devam edin.
Kazara açığa çıkma ile ihlal arasındaki ince sınır
Günümüzde veri, güç demektir. Veri çıkarma, kullanma, depolama vb. işlemleri düzenleyen yasaların ortaya çıkması, gelişmesi ve sıkılaşması bu yüzden şaşırtıcı değildir. Belirli bir yerde veriyle ilgili kuralları tanımlayan GDPR (Genel Veri Koruma Tüzüğü) gibi uluslararası düzenlemeler, CCPA (Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası) gibi yerel yasalar ve NDA (gizlilik sözleşmesi), gizlilik politikası ya da tedarikçi sözleşmesi gibi şirket düzeyindeki belgeler bulunur. Bu belgelerin tümü veriyle ilgili sınırları; neye izin verildiğini ve neyin yasak olduğunu, verinin ne için kullanılabileceğini, kimlerle neyin paylaşılabileceğini vb. belirler. İşletmeler hem müşterilerin hem çalışanların verilerine eriştiği için bu yasalara çok dikkat etmelidir. Herhangi bir ayrıntının kazara sızması bile bilgilerin açığa çıkması ve dolayısıyla yasa ihlali olarak değerlendirilebilir; bu da davalara, para cezalarına ve daha da önemlisi itibar ile müşteri güveninin kaybedilmesine yol açabilir.
Para cezalarından söz etmişken, bunların bütçe dostu olmadığını belirtelim. Örneğin GDPR, veri sızıntılarını bildirmemek veya uygun veri işleme sözleşmelerinin bulunmaması gibi daha hafif ihlaller için sizi 10 milyon avro ya da şirketin küresel yıllık cirosunun %2’si kadar, hangisi daha yüksekse o tutarda ödeme yapmaya zorlar. Veri işlemenin temel ilkelerini ihlal etmek veya uygun onay olmadan veriler üzerinde işlem yapmak gibi daha ağır ihlaller ise 20 milyon avroya ya da küresel yıllık cironun %4’üne mal olur. HIPAA (Sağlık Sigortası Taşınabilirlik ve Sorumluluk Yasası) kapsamında ihlal başına cezalar 100 ABD doları ile 1,5 milyon ABD doları arasında değişir ve ceza davaları bile açılabilir. Düzenleyici soruşturmaların da tek başına zaman alıcı ve maliyetli olduğundan bahsetmeye gerek yok.
Sızıntı nasıl gerçekleşebilir
Herhangi bir açığa çıkmayı önlemek için önce bunların nasıl gerçekleşebileceğini bilmelisiniz.
- Arama motoru tarayıcıları tarafından dizine eklenme
Paylaşılan konuşmalar verimli ekip çalışmasının da baş ağrısının da kaynağı olabilir; özellikle paylaşım için bağlantı oluştururken “Bu sohbeti keşfedilebilir yap” kutusunu işaretlerseniz.
- Yanlış yapılandırılmış araçlar
CRM’lere, mesajlaşma uygulamalarına veya kurum içi kullanım için kullanılan başka araçlara yerleştirilmiş AI araçları ile açık izinlere sahip vikiler, ayarlar ve izinler doğru düzenlenmezse sorun yaratabilir.
- İnsan faktörü
Kullanıcıların belge taramaları veya kredi kartı ayrıntıları gibi hassas verileri aşırı paylaşması, AI için güvenilir bir hassas veri kaynağıdır.
- Güvenlik hataları
Yetersiz depolama veya API koruması bir açık oluşturabilir ve veriler bulunması gereken yerde olmayabilir.
Örneğin bir ekip, AI kullanarak bir belge taslağı geliştirir ve listelenen nedenlerden herhangi biri yüzünden çıktı erişilebilir hâle gelir. Google botları bu içeriği tarar, dizine ekler, kataloglarına dahil eder ve ilgili anahtar kelimelerde arama sonucu olarak döndürür. Görünür özel bilgi içermeyen bir belge taslağı gibi görünüyorsa bu sorun olmayabilir, ancak durum her zaman böyle değildir ve bir ihlal sayılabilir.
Sızıntıları önlemek için ne yapmalı
Güvenlik uğruna AI araçlarını kullanmayı tamamen bırakmalı mıyız? Hayır, özellikle AI kullanımının işletmelere sağladığı tüm avantajlar göz önüne alındığında dramatik ve radikal kararlar vermeye gerek yok. Bugün, ihlal olasılığını ortadan kaldırmak için birkaç basit ama etkili adım atabilirsiniz.
- Verileri sınıflandırın: AI sohbet botları ve araçlarıyla nelerin paylaşılmasına izin verildiğini, nelerin yasak olduğunu tanımlayın. Gri alan bırakmayın. Hassas verileri asla paylaşmamayı unutmayın. Konuya ayrılmış bir makale burada; böylece hangi bilgileri kendinize saklamanız gerektiği hakkında daha fazla okuyabilirsiniz.
- Açık dokümantasyon hazırlayın: tüm unsurları kayda geçirin.
- Personelinizi eğitin: herkesin veri işlemeye ilişkin kurallara uyduğundan emin olun.
- Düzenli olarak takip edin: yeni yasaları, saldırı modellerini, güncellemeleri ve değişen her şeyi izleyin; yasaları yanlışlıkla ihlal etmemek için kurum içi kurallarınızı ve süreçlerinizi buna göre uyarlayın.
- Mümkün olduğunca az izin verin: sohbetleri keşfedilebilir yapmayın, uygulamalara ve çalışanlara mümkün olan en az erişimi tanıyın.
- AI erişimini güvenceye alın: kimlik doğrulamalı araçlar kullanın, mümkün olan yerlerde 2FA’yı etkinleştirin.
- Botların görebileceklerini kontrol edin: robots.txt, noindex etiketleri ve güvenlik duvarı kurallarıyla dizine eklemeyi engelleyin.
- Denetimler yapın: AI çıktılarının nerede paylaşıldığını ve önbelleğe alındığını kontrol edin.
AI etkileşimini güvenceye almak için proxy’ler
Ek araçlar kullanmak da verileri korumanın bir yoludur ve proxy’ler dikkate değerdir. Hedef sunucuyla sizin adınıza etkileşime girdikleri için IP adresiniz gizli kalır. Bir şey sızsa bile bunun şirketinize kadar izini sürmek ve verilerden yararlanmak daha zordur. Proxy’ler ayrıca trafiği kontrol edilen uç noktalardan yönlendirebilir; belirli anahtar kelimeleri veya kişisel bilgileri içeren sorguların gönderilmesini engelleyen kurallar uygulayabilirsiniz.
Harici AI araçlarını kullanın ve trafiği proxy’ler üzerinden yönlendirin. Proxy’ler denetim günlükleri tutabilir, böylece düzenlemelere uyduğunuzu kanıtlayabilirsiniz. Buna ek olarak, bazı AI API’leri verileri belirli bölgelerde depolar veya işler; proxy’lerle trafiğin hangi konumdan geldiğini kontrol edebilir, yerel kurallara uymanızı kolaylaştırabilirsiniz.
Proxy’ler ayrıca AI sağlayıcılarının sizi takip etmesini önlemeye yardımcı olur. Araçlar sıkça cihaz parmak izleri, konum ve başka bilgiler toplar. Proxy’lerle harici takibe açık alanı azaltabilirsiniz. Ancak kullanmaya başlamadan önce aracın hangi bilgileri topladığını kontrol etmenizi ve gizliliğinize değer veren araçları tercih etmenizi öneririz.
DataImpulse’ta anonimliğinizi korumaktan web scraping süreçlerini kolaylaştırmaya kadar birçok görev için yararlı olabilecek, etik biçimde elde edilmiş IP’ler bulabilirsiniz. Mobil, datacenter, residential: ihtiyacınız olan her şey bizde. İnsan destek ekibimiz 7/24 yardıma hazır olduğundan asla yalnız değilsiniz. Daha fazla bilgi için [email protected] adresinden bize ulaşın veya “Şimdi deneyin” düğmesini kullanarak bizimle başlayın.