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Ver el mensaje “Your account has been restricted” cuando intentas iniciar sesión en tu cuenta de LinkedIn se siente como una ducha fría, ya que tu carrera e ingresos a menudo dependen demasiado de esta plataforma. Además, los algoritmos precisos de LinkedIn siguen siendo secretos, y la explicación que recibes sobre tu bloqueo puede ser vaga, por lo que no logras entender exactamente qué hiciste mal. Entonces, ¿cómo evitarlo? ¿Qué haces si ya te bloquearon? Sigue leyendo para conocer soluciones comprobadas en la práctica.
¿Restricción temporal o bloqueo permanente?
Primero, no entres en pánico al ver un aviso de restricción, ya que hay dos tipos de bloqueos. La suspensión permanente es mucho más grave; sin embargo, tienes que infringir las reglas de forma grave o reiterada para recibirla, por lo que es poco probable que ocurra de la nada. El bloqueo temporal puede durar desde varias horas hasta varios días; a veces, aún puedes tener acceso limitado a tu perfil, y tus probabilidades de recuperar la cuenta son altas. En algunos casos, quizá solo tengas que esperar a que termine la restricción. Por otro lado, puedes recibirla incluso si no tenías malas intenciones, sino simplemente porque no consideraste la filosofía de LinkedIn y, en consecuencia, quedaste bajo sospecha. Es una red social orientada a los negocios, cuyo objetivo es crear un entorno de usuarios seguro y profesional. Cualquier actividad que pueda parecer spam, uso de bots u otro origen no humano, o potencialmente peligrosa, activa sus sistemas de seguridad y puede generar bloqueos.
Analicémoslo con más detalle.
6 razones por las que tu cuenta de LinkedIn está bloqueada
- Cuenta falsa
La plataforma prohíbe directamente crear cuentas falsas, crear cuentas para otra persona, hacerse pasar por alguien más, participar en la venta de cuentas o en cualquier otra red perjudicial: todo lo que no sea crear una cuenta para ti usando datos y documentos reales está prohibido. Esto se establece claramente en los Términos de Servicio y puede llevar a un bloqueo permanente sin advertencias previas. Evítalo a toda costa, ya que recuperar una cuenta es imposible en ese caso.
- Una gran cantidad de solicitudes
Cuantas más conexiones tengas, mejor; sin embargo, debes hacerlas crecer con criterio. Cuando envías muchas solicitudes, LinkedIn puede sospechar que eres un bot o que usas algunas herramientas, y restringirte por un tiempo.
- Solicitudes rechazadas
Cuando muchas personas rechazan tus solicitudes, tu tasa de aceptación baja. LinkedIn puede pensar que estás enviando spam o que tu comportamiento es inapropiado y bloquearte.
- Solicitudes a personas que no conoces
Al rechazar tu solicitud, una persona puede presionar el botón “I don’t know this person”. Si envías demasiadas solicitudes a personas con las que no estás familiarizado o a personas de otras industrias que no tienen mucho que ver con tu ocupación, las probabilidades de que usen este botón son altas. Estas solicitudes aleatorias pueden indicar que usas bots o herramientas para automatizar la rutina de LinkedIn y pueden ser motivo de bloqueo.
- Contenido o actividades ilegales o inapropiados
Publicar contenido potencialmente dañino, falso o ilegal, o contenido que pueda discriminar u ofender a alguien, así como dejar comentarios groseros u ofensivos en las publicaciones de otras personas, está completamente fuera de lugar. LinkedIn no tolera ese comportamiento. Antes de publicar, vuelve a leer tu texto para asegurarte de que esté alineado con los estándares y el tono de LinkedIn.
- Herramientas de automatización de baja calidad
Hay muchos instrumentos que pueden librarte de tu rutina que consume mucho tiempo y ayudarte a hacer crecer rápido tu perfil de LinkedIn. La realidad es que no todas las herramientas están optimizadas para LinkedIn y pueden hacer más daño que bien. Pueden enviar demasiadas solicitudes, dirigirse a personas aleatorias con las que no tienes nada en común, realizar actividades en horarios inusuales como días festivos, no establecer intervalos de tiempo entre solicitudes, etc. Todo esto indicará que no es una persona, sino un bot, y LinkedIn no tardará en aplicar restricciones.
En general, evitar actividades ilegales y acciones que puedan parecer robóticas reducirá drásticamente tus probabilidades de recibir un bloqueo.
¿Qué hacer si tu cuenta de LinkedIn está bloqueada?
Tu primer impulso puede ser crear una cuenta nueva, pero eso es precisamente lo que debes evitar. Si LinkedIn detecta dos perfiles asociados con la misma dirección IP, casi con seguridad también los bloqueará, y solo parecerás más sospechoso ante la red social.
En su lugar, comienza con lo que realmente ayuda. Desactiva cualquier herramienta de automatización de LinkedIn si la estás usando. Si LinkedIn te pide confirmar tu identidad, debes hacerlo. Por eso, por si acaso, ten cerca tu documento de identidad o licencia de conducir.
Finalmente, puedes usar el formulario “Contact Us”, que es la forma más rápida de contactar a LinkedIn y resolver tu problema. Sin embargo, puede tomar algo de tiempo, así que ten paciencia, revisa tu correo electrónico e intenta iniciar sesión periódicamente. Si no recibes respuesta, puedes intentar completar el formulario nuevamente en aproximadamente un mes.
Además, analiza tus actividades recientes con base en las razones que enumeramos antes. Tal vez puedas encontrar una pista sobre qué activó los sistemas de seguridad. Es importante para no repetir el mismo error y volver a estar limitado cuando recuperes tu perfil.
Cómo prevenir interrupciones de acceso a LinkedIn
Las cuentas nuevas y recuperadas suelen ser las más vulnerables. Sin embargo, incluso si tienes una cuenta establecida, debes seguir siendo cauteloso. Los siguientes consejos funcionarán bien en todos los casos.
- Respeta los Términos de Servicio de LinkedIn
El consejo puede sonar demasiado trivial, pero funciona. A menudo lo omitimos y simplemente marcamos la casilla “I have read LinkedIn’s Terms of Service” sin tener idea de qué contienen, y eso puede costarte una cuenta. Hay muchas explicaciones sobre lo que está prohibido o no es deseado, por lo que debes familiarizarte con ellas.
- Elige conexiones con criterio
Si tienes una cuenta nueva, la cantidad de solicitudes que puedes enviar de forma segura es baja, alrededor de 5 por día, lo que equivale a unas 40 por semana. No superes ese número, ya que LinkedIn puede reaccionar con bloqueos. A medida que tu cuenta crezca, este número aumentará a 100-200 conexiones semanales. Mientras estás en el punto inicial, usa tus oportunidades de forma razonable. Envía solicitudes a personas que trabajen en la misma industria que tú o a personas que puedas conocer, como quienes fueron a la misma universidad o trabajaron en la misma empresa. Es mejor dejar fuera a las personas que no tienen nada que ver contigo. Si LinkedIn te muestra una ventana emergente diciendo que pronto alcanzarás tu límite de conexiones, detente allí hasta la próxima semana, cuando el límite se restablezca.
- Personaliza las solicitudes
Las solicitudes personalizadas te ayudarán a lograr dos objetivos con una sola acción. Primero, aumentan las probabilidades de que tu solicitud sea aceptada, y la persona estará más interesada en hacer negocios contigo. En consecuencia, harán crecer tu tasa de aceptación, y LinkedIn entenderá que eres una persona real y que envías algo interesante y valioso. Los mensajes fríos y genéricos pueden parecer spam, y podrían ser motivo de una baja tasa de aceptación y bloqueos.
- Comparte contenido
Si tu perfil está vacío y nunca participas en debates, nunca escribes comentarios debajo de publicaciones y solo envías solicitudes, es una forma rápida de hacer que LinkedIn sospeche de ti. Este comportamiento es típico de los bots. Por eso, debes comportarte como una persona. Deja me gusta y comentarios en las publicaciones de otros, publica tu contenido y republica. Por supuesto, tus publicaciones deben estar alineadas con los ToS, ser útiles y respetuosas, y no contener lenguaje ofensivo, hechos no confirmados, etc. No es necesario escribir textos largos a diario, pero el silencio total tampoco es la mejor idea.
- Usa herramientas comprobadas en la práctica
Si quieres probar herramientas de automatización para LinkedIn, elige con cuidado. Opta por herramientas lo suficientemente refinadas como para dar una impresión de comportamiento totalmente humano, ya que LinkedIn se activa con cualquier cosa que se parezca a actividad de bot. Opta por instrumentos que establezcan intervalos entre solicitudes y programen tus tareas con criterio. Por ejemplo, es poco probable que alguien envíe solicitudes tarde un viernes por la noche, lo que puede alertar a LinkedIn, por lo que prestar atención incluso a detalles tan pequeños es imprescindible. Los proxies residenciales también son irremplazables en ese sentido, ya que te ayudan a establecer las ubicaciones necesarias, te permiten mantener la misma IP durante un tiempo suficientemente largo y te brindan seguridad adicional. En DataImpulse, puedes contar con más de 90 millones de IP únicas de origen legal en 195 ubicaciones y soporte humano 24/7 para mejorar de forma segura tu rutina de LinkedIn. Contáctanos en [email protected] o empieza con nosotros usando el botón “Try now”.
Conclusiones clave
- Las restricciones temporales y los bloqueos permanentes no son lo mismo. Es poco probable que recibas un bloqueo permanente sin ninguna señal, ya que tendrías que infringir las reglas gravemente o varias veces seguidas. Un bloqueo temporal no significa que tu cuenta haya desaparecido para siempre; todavía hay posibilidades de recuperarla.
- Tu cuenta de LinkedIn puede ser bloqueada por varios motivos, incluyendo enviar demasiadas solicitudes, conectar con personas que no conoces o no personalizar tus mensajes. Además, el contenido ilegal u ofensivo, las herramientas de automatización y las infracciones directas de los ToS de LinkedIn (como crear una cuenta falsa) pueden llevar a un bloqueo permanente sin escalamiento previo.
- Si tu cuenta está bloqueada, no te apresures a crear una nueva. Lee cuidadosamente la explicación de LinkedIn y haz lo que se te solicite. Confirma tu identidad si es necesario. También puedes usar el formulario “Contact Us” de LinkedIn para contactarlos e intentar recuperar tu cuenta.
- Para prevenir bloqueos del servicio por completo, respeta los ToS, envía una cantidad razonable de solicitudes y elige personas del mismo nicho o personas que puedas conocer. Personaliza las solicitudes y usa las herramientas de automatización con cuidado. Publica contenido, republica y participa en debates para que LinkedIn entienda que eres una persona real, no un bot.