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Voir le message « Votre compte a été restreint » lorsque vous essayez de vous connecter à votre compte LinkedIn peut faire l’effet d’une douche froide, car votre carrière et vos revenus dépendent souvent en grande partie de cette plateforme. De plus, les algorithmes précis de LinkedIn restent secrets, et l’explication fournie au sujet de votre bannissement peut rester vague, si bien que vous ne parvenez pas vraiment à comprendre exactement ce que vous avez fait de mal. Alors, comment l’éviter ? Que faire si vous êtes déjà banni ? Lisez la suite pour découvrir des solutions qui ont fait leurs preuves.
Restriction temporaire ou bannissement permanent ?
Tout d’abord, ne paniquez pas en voyant un avis de restriction, car il existe deux types de bannissements. La suspension permanente est beaucoup plus grave ; cependant, il faut enfreindre les règles de façon grave ou répétée pour en arriver là, il est donc peu probable que cela vous arrive sans signe avant-coureur avant-coureur. Le bannissement temporaire peut durer de quelques heures à plusieurs jours ; parfois, vous pouvez encore avoir un accès limité à votre profil, et vos chances de récupérer votre compte sont élevées. Dans certains cas, il peut suffire d’attendre la fin d’une restriction. Vous pouvez toutefois en faire l’objet même sans mauvaise intention, simplement parce que vous n’avez pas tenu compte de la philosophie de LinkedIn et que vous vous êtes ainsi attiré ses foudres. Il s’agit d’un réseau social professionnel, qui vise à créer un environnement utilisateur sûr et professionnel. Toute activité pouvant ressembler à du spam, à l’utilisation de bots, à une activité non humaine ou à un comportement potentiellement dangereux déclenche ses systèmes de sécurité et peut mener à des bannissements.
Examinons cela plus en détail.
6 raisons pour lesquelles votre compte LinkedIn est bloqué
- Faux comptes
La plateforme interdit explicitement de créer de faux comptes, de créer des comptes pour quelqu’un d’autre, de se faire passer pour quelqu’un d’autre, de participer à la vente de comptes ou à toute autre activité frauduleuse : tout ce qui ne revient pas à créer un compte pour vous-même avec de vraies données et de vrais documents est interdit. Cela est clairement indiqué dans les Conditions d’utilisation et peut conduire à un bannissement permanent sans avertissement préalable. Évitez cela à tout prix, car récupérer un compte est impossible dans ce cas.
- Un très grand nombre de demandes
Plus vous avez de relations, mieux c’est, ; toutefois, vous devez les développer intelligemment. Lorsque vous envoyez de nombreuses demandes, LinkedIn peut soupçonner que vous êtes un bot ou que vous utilisez des outils automatisés, et vous restreindre pendant un certain temps.
- Demandes refusées
Lorsque de nombreuses personnes refusent vos demandes, votre taux d’acceptation devient faible. LinkedIn peut penser que vous envoyez du spam ou que votre comportement est inapproprié, et restreindre votre compte.
- Demandes envoyées à des personnes que vous ne connaissez pas
En refusant votre demande, une personne peut cliquer sur le bouton « Je ne connais pas cette personne ». Si vous envoyez trop de demandes à des personnes que vous ne connaissez pas ou à des personnes d’autres secteurs qui n’ont pas grand-chose à voir avec votre activité, elles risquent davantage d’utiliser ce bouton. De telles demandes aléatoires peuvent indiquer que vous utilisez des bots ou des outils pour automatiser votre routine LinkedIn et peuvent entraîner un bannissement.
- Contenus ou activités illégaux ou inappropriés
Publier du contenu potentiellement nuisible, mensonger ou illégal, ou du contenu susceptible de discriminer ou d’offenser quelqu’un, ainsi que laisser des commentaires grossiers ou offensants sur les publications d’autres personnes, est totalement inacceptable. LinkedIn ne tolère pas ce type de comportement. Avant de publier, relisez votre texte afin de vous assurer qu’il respecte les normes et le ton attendus sur LinkedIn.
- Outils d’automatisation de faible qualité
De nombreux outils peuvent vous libérer de tâches chronophages et vous aider à développer rapidement votre profil LinkedIn. En réalité, tous les outils ne sont pas optimisés pour LinkedIn et peuvent faire plus de mal que de bien. Ils peuvent envoyer trop de demandes, cibler des personnes aléatoires avec lesquelles vous n’avez rien en commun, réaliser des actions à des moments inhabituels, par exemple les jours fériés, ne pas définir d’intervalles entre les demandes, etc. Tout cela indiquera que l’activité ne vient pas d’un humain, mais d’un bot, et LinkedIn ne tardera pas à vous imposer des restrictions.
En règle générale, éviter les activités illégales et les actions qui paraissent automatisées réduira considérablement vos chances de recevoir un bannissement.
Que faire si votre compte LinkedIn est bloqué ?
Votre premier réflexe peut être de créer un nouveau compte, mais c’est justement ce que vous devriez éviter. Si LinkedIn détecte deux profils associés à la même adresse IP, il risque fort de les bloquer tous les deux, et vous paraîtrez seulement plus suspect aux yeux du réseau social.
Commencez plutôt par ce qui est réellement utile. Désactivez tous les outils d’automatisation LinkedIn si vous en utilisez. Si LinkedIn vous demande de confirmer votre identité, vous devriez le faire. Par précaution, gardez votre carte d’identité ou votre permis de conduire à portée de main.
Enfin, vous pouvez utiliser le formulaire « Nous contacter », qui est le moyen le plus rapide de contacter LinkedIn et de résoudre votre problème. Cependant, cela peut prendre un certain temps, alors soyez patient, consultez vos e-mails et essayez de vous connecter périodiquement. Si vous n’obtenez pas de réponse, vous pouvez essayer de remplir le formulaire à nouveau dans un mois environ.
Analysez également vos activités récentes à la lumière des raisons que nous avons listées précédemment. Vous trouverez peut-être un indice sur ce qui a déclenché les systèmes de sécurité. C’est important pour ne pas répéter la même erreur et faire à nouveau l’objet d’une restriction lorsque vous récupérerez votre profil.
Comment éviter les restrictions sur LinkedIn
Les comptes nouveaux et récupérés sont généralement les plus vulnérables. Cependant, même si vous avez un compte bien établi, vous devez rester prudent. Les conseils suivants s’appliquent dans tous les cas.
- Respectez les Conditions d’utilisation de LinkedIn
Ce conseil peut sembler trop banal, mais il fonctionne. Nous passons souvent cette étape et cochons simplement la case « J’ai lu les Conditions d’utilisation de LinkedIn » sans avoir la moindre idée de ce qu’elles contiennent, et cela peut vous coûter un compte. Il existe de nombreuses explications sur ce qui est interdit ou indésirable, il vaut donc mieux vous y familiariser.
- Choisissez vos relations avec soin
Si vous avez un nouveau compte, le nombre de demandes que vous pouvez envoyer sans risque est limité, environ 5 par jour, soit environ 40 par semaine. Ne dépassez pas ce nombre, car LinkedIn peut réagir par des blocages. À mesure que votre compte se développe, ce nombre augmentera jusqu’à 100-200 relations par semaine. Lorsque vous débutez, utilisez vos opportunités avec discernement. Envoyez des demandes aux personnes qui travaillent dans le même secteur que vous ou aux personnes que vous pourriez connaître, comme celles qui ont fréquenté la même université ou travaillé dans la même entreprise. Il vaut mieux laisser de côté les personnes qui n’ont rien à voir avec vous. Si LinkedIn vous affiche une fenêtre contextuelle indiquant que vous allez bientôt atteindre votre limite de relations, arrêtez-vous immédiatement jusqu’à la semaine suivante, lorsque la limite sera réinitialisée.
- Personnalisez vos demandes
Les demandes personnalisées vous aideront à atteindre deux objectifs d’un seul coup. Premièrement, elles augmentent les chances que votre demande soit acceptée, et suscitent davantage l’intérêt de votre interlocuteur. Par conséquent, elles amélioreront votre taux d’acceptation, et LinkedIn comprendra que vous êtes une vraie personne et que vous envoyez des messages intéressants et utiles. Les messages froids et génériques peuvent ressembler à du spam, et ils peuvent faire baisser votre taux d’acceptation et entraîner des restrictions.
- Partagez du contenu
Si votre profil est vide, que vous ne participez jamais aux discussions, que vous n’écrivez jamais de commentaires sur les publications et que vous vous contentez d’envoyer des demandes, c’est un moyen rapide de rendre LinkedIn méfiant à votre égard. Ce comportement est typique des bots. Vous devez donc vous comporter comme un humain. Laissez des mentions J’aime et des commentaires sur les publications des autres, publiez du contenu et partagez celui des autres. Bien sûr, vos publications doivent respecter les Conditions d’utilisation, être utiles et respectueuses, et ne pas contenir de langage grossier, de faits non confirmés, etc. Il n’est pas nécessaire d’écrire de longs textes tous les jours, mais le silence radio n’est pas non plus la meilleure idée.
- Utilisez des outils fiables
Si vous souhaitez essayer des outils d’automatisation LinkedIn, choisissez-les avec soin. Optez pour des outils suffisamment aboutis pour reproduire un comportement humain, car LinkedIn détecte tout ce qui ressemble à une activité de bot. Choisissez des outils qui définissent des intervalles entre les demandes et planifient intelligemment vos tâches. Par exemple, il est peu probable que quelqu’un envoie des demandes tard le vendredi soir, ce qui peut alerter LinkedIn ; il est donc indispensable d’être attentif même à de tels détails mineurs. Les proxies résidentiels sont également très utiles à cet égard, car ils vous aident à définir les emplacements nécessaires, vous permettent de conserver la même IP suffisamment longtemps et vous offrent une sécurité supplémentaire. Chez DataImpulse, vous pouvez accéder à plus de 90+ million d’IP uniques obtenues légalement dans 195 emplacements, ainsi qu’à un support humain 24/7 pour optimiser votre activité sur LinkedIn en toute sécurité. Contactez-nous à l’adresse [email protected] ou commencez avec nous en utilisant le bouton « Essayer maintenant ».
Points clés à retenir
- Les restrictions temporaires et les bannissements permanents ne sont pas la même chose. Il est peu probable que vous receviez un bannissement permanent sans signe avant-coureur, car vous devez enfreindre les règles gravement ou plusieurs fois de suite. Un bannissement temporaire ne signifie pas que votre compte est définitivement perdu ; il existe encore des chances de le récupérer.
- Votre compte LinkedIn peut être banni pour diverses raisons, notamment l’envoi d’un trop grand nombre de demandes, l’envoi de demandes à des personnes que vous ne connaissez pas ou l’absence de personnalisation de vos messages. De plus, les contenus illégaux ou offensants, les outils d’automatisation et les violations directes des Conditions d’utilisation de LinkedIn (comme la création d’un faux compte) peuvent mener à un bannissement permanent sans avertissement préalable.
- Si votre compte est bloqué, ne vous précipitez pas pour en créer un nouveau. Lisez attentivement l’explication de LinkedIn et faites ce qui vous est demandé. Confirmez votre identité si nécessaire. Vous pouvez également utiliser le formulaire « Nous contacter » de LinkedIn pour joindre l’assistance et tenter de récupérer votre compte.
- Pour éviter complètement les restrictions, respectez les Conditions d’utilisation, envoyez un nombre raisonnable de demandes et choisissez des personnes de votre secteur ou des personnes que vous pourriez connaître. Personnalisez vos demandes et utilisez les outils d’automatisation avec prudence. Publiez du contenu, republiez et participez aux discussions afin que LinkedIn comprenne que vous êtes une vraie personne, pas un bot.