프록시 서버가 응답하지 않습니다 오류 해결 방법

“프록시 서버가 응답하지 않습니다” 오류는 브라우저나 Windows가 연결할 수 없는 프록시를 통해 트래픽을 라우팅하도록 설정되어 있을 때 나타납니다. 페이지가 로드되기 전에 연결 시간이 초과되므로, 다른 앱에서는 인터넷이 정상 작동하더라도 아무것도 열리지 않습니다.

이 가이드에서는 오류를 유발하는 원인을 설명한 뒤 Windows 프록시 설정 정리, WinHTTP 프록시 재설정, 브라우저 구성 확인, 악성코드 검사, DNS 플러시 순서로 해결 방법을 안내합니다. 별도 섹션에서는 유료 프록시를 의도적으로 사용하다가 응답하지 않을 때 확인할 사항을 다룹니다.

DataImpulse는 195개국에서 9,000만 개 이상의 레지덴셜 프록시(residential proxy), 모바일 프록시(mobile proxy) 및 데이터센터 프록시(datacenter proxy) IP 주소를 제공하는 윤리적 프록시 제공업체입니다. 만료되지 않는 트래픽을 GB당 1달러부터 종량제로 제공하며, 웹 스크래핑, 광고 검증, 가격 모니터링, 시장 조사 및 다중 계정 관리에 사용됩니다.

프록시 서버가 응답하지 않습니다 오류의 원인은 무엇인가요?

시스템이 성공적으로 연결할 수 없는 프록시를 사용하도록 설정되면 오류가 발생합니다. 프록시 주소는 어딘가에 저장되어 있지만 엔드포인트에 연결할 수 없거나 잘못되었거나 원래 있어서는 안 되는 것입니다.

일반적인 원인은 다음과 같습니다.

• 오래되었거나 잘못된 프록시 설정. 이전 네트워크, 도구 또는 튜토리얼의 오래된 프록시가 Windows에서 계속 활성화되어 있습니다.
• 악성코드 또는 애드웨어. 일부 악성코드는 트래픽을 가로채기 위해 비정상 프록시를 설정합니다. 제거한 뒤에도 남은 설정은 활성 상태로 유지됩니다.
• 작동하지 않는 프록시 엔드포인트. 프록시 호스트 또는 포트가 다운되었거나 폐기되었거나 자격 증명이 만료되었습니다.
• 방화벽 또는 백신 프로그램 간섭. 보안 소프트웨어가 프록시 포트로의 아웃바운드 연결을 차단할 수 있습니다.
• VPN 잔여 설정. 충돌했거나 제거된 VPN 또는 기업용 클라이언트가 프록시 항목을 남길 수 있습니다.

어떤 원인이 해당하는지 파악하면 아래에서 어떤 해결책부터 시작할지 알 수 있습니다. 의도적으로 프록시를 설정한 적이 없다면 원인은 거의 항상 오래된 설정이나 악성코드입니다.

Windows에서 프록시 설정은 어떻게 수정하나요?

Windows 프록시 설정을 열어 의도적으로 설정하지 않은 수동 프록시를 끄십시오. 원래 프록시를 전혀 사용하려 하지 않았던 대부분의 사용자에게 이 방법으로 오류가 해결됩니다.

설정 > 네트워크 및 인터넷 > 프록시로 이동하십시오. “수동 프록시 설정”에서 “프록시 서버 사용”이 켜져 있고 직접 구성한 것이 아니라면 끄십시오. 조직에서 특정 설정을 요구하지 않는 한 “설정 자동 검색”은 켜 두십시오.

기존 대화 상자도 열 수 있습니다. Windows + R을 누르고 inetcpl.cpl을 입력한 뒤 Enter를 누르고, 연결 탭으로 이동하여 LAN 설정을 클릭하십시오. “사용자 LAN에 프록시 서버 사용”이 선택되어 있고 직접 추가한 것이 아니라면 선택을 해제하십시오. 확인을 클릭한 다음 브라우저를 다시 시작하고 재시험하십시오.

netsh로 프록시를 재설정하고 DNS를 플러시하려면 어떻게 하나요?

명령줄을 사용하여 WinHTTP 프록시를 강제로 재설정하고 캐시된 DNS 레코드를 지우십시오. 특히 악성코드나 충돌한 VPN 이후 설정 화면에 남아 있는 항목을 제거합니다.

관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고(마우스 오른쪽 버튼을 클릭해 “관리자 권한으로 실행” 선택) 다음 명령을 한 번에 하나씩 실행하십시오.

netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp show proxy
ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renew

첫 번째 명령은 시스템 전체 WinHTTP 프록시를 지웁니다. 두 번째 명령의 결과는 “Direct access (no proxy server).”로 표시되어야 합니다. ipconfig /flushdns 명령은 페이지 오류를 유발할 수 있는 오래된 DNS 항목도 지웁니다. 모든 애플리케이션이 변경 사항을 적용하도록 명령 실행 후 재부팅하십시오.

브라우저 프록시 설정은 어떻게 확인하나요?

Chrome과 Edge는 Windows 시스템 프록시를 사용하므로 Windows를 수정하면 함께 해결됩니다. Firefox는 자체 프록시 설정을 유지하므로 별도로 확인해야 합니다.

Chrome 또는 Edge에서 프록시 컨트롤은 위에서 설명한 Windows 설정을 열기만 하므로 별도의 변경은 필요하지 않습니다. 프록시 확장 프로그램을 사용한다면 잘못 구성된 확장 프로그램도 같은 오류를 낼 수 있으므로 비활성화하거나 제거하십시오.

Firefox에서는 설정을 열고 “proxy”를 검색한 다음 네트워크 설정 아래의 설정을 클릭하십시오. 필요하지 않으면 “프록시 없음”을 선택하고, Windows를 따르려면 “시스템 프록시 설정 사용”을 선택하십시오. 프록시를 의도적으로 실행하고 올바른 호스트 및 포트 값이 있을 때만 “수동 프록시 구성”을 사용하십시오. 자동화된 트래픽을 프록시로 라우팅할 때 올바른 브라우저 구성은 차단되지 않고 스크래핑하기의 일부이기도 합니다.

악성코드가 비정상 프록시를 설정할 수 있나요?

그렇습니다. 직접 만들지 않은 프록시 설정의 흔한 원인은 자체 서버를 통해 트래픽을 탈취하는 악성코드 또는 애드웨어입니다. 제거 후에도 프록시 설정이 계속 돌아온다면 악성코드가 원인일 가능성이 높습니다.

Windows 보안(Microsoft Defender) 또는 평판이 좋은 악성코드 방지 도구로 전체 검사를 실행하고 발견한 항목을 제거하십시오. 악성코드를 제거해도 그것이 만든 설정까지 항상 지워지지는 않으므로, 검사 후 Windows 프록시 정리와 netsh winhttp reset proxy 명령을 반복하십시오. 깨끗하게 재부팅한 뒤에도 비정상 프록시가 다시 나타나면 컴퓨터가 깨끗하다고 판단하기 전에 다른 도구로 다시 검사하십시오.

유료 프록시가 응답하지 않으면 어떻게 하나요?

유료 프록시를 의도적으로 사용하다가 응답하지 않는다면 해결 방법은 다릅니다. 프록시를 비활성화하는 대신 엔드포인트, 포트, 자격 증명 및 계정 상태를 확인하십시오. 설정 자체는 의도적으로 올바르게 한 것이므로 문제는 프록시 또는 계정 측에 있습니다.

다음 항목을 확인하십시오.

• 엔드포인트 및 포트. 게이트웨이 호스트와 포트가 제공업체의 현재 값과 일치하는지 확인하십시오. 제공업체는 때때로 엔드포인트를 변경합니다.
• 자격 증명. 사용자 이름에 인코딩된 세션 또는 국가 매개변수를 포함해 사용자 이름과 비밀번호를 다시 확인하십시오.
• 잔액 및 요금제. 종량제 트래픽에서는 잔액이 소진되면 프록시가 응답하지 않습니다. DataImpulse의 레지덴셜 프록시와 같은 제공업체는 만료되지 않는 트래픽을 사용하므로 대시보드에서 남은 잔액을 확인하십시오.
• curl로 테스트. 프록시를 직접 테스트하여 문제를 분리하십시오.

프록시가 전혀 응답하는지 확인하려면 프록시를 통해 직접 요청을 실행하십시오.

curl -x http://USERNAME:[email protected]:823 https://api.ipify.org

curl이 IP를 반환하면 프록시는 작동하며 문제는 브라우저 또는 애플리케이션 구성에 있습니다. 시간이 초과되면 엔드포인트, 포트 또는 자격 증명이 잘못되었거나 잔액이 비어 있는 것입니다. 단일 출구 노드에 연결할 수 없을 때는 다른 게이트웨이로 전환하거나 새 IP로 로테이팅하는 것도 도움이 됩니다. DataImpulse는 로테이팅 및 스티키 세션과 함께 HTTP, HTTPS 및 SOCKS5를 지원하므로 도구를 바꾸지 않고 게이트웨이를 전환할 수 있습니다.

프록시 오류가 사라졌는지 어떻게 확인하나요?

실패했던 페이지를 새로고침하고 WinHTTP 프록시가 직접 액세스로 표시되는지 확인하십시오. 페이지가 로드되고 프록시 상태가 깨끗하면 오류가 해결된 것입니다.

netsh winhttp show proxy를 다시 실행하고 프록시를 사용할 의도가 없다면 “Direct access (no proxy server)”로 표시되는지 확인하십시오. 프록시를 사용한다면 IP 주소를 보고하는 사이트를 로드하여 자신의 IP 대신 프록시 출구 IP가 표시되는지 확인하십시오. 규모에 맞춰 신뢰할 수 있는 출구가 필요한 팀을 위해 DataImpulse는 195개국의 레지덴셜 풀과 함께 데이터센터 프록시 및 모바일 프록시를 제공합니다.

일반적인 원인과 해결책

자주 묻는 질문

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작동하지 않는 엔드포인트 문제 해결을 끝내고 계속 연결 가능한 프록시를 원한다면 DataImpulse는 195개국에서 윤리적으로 확보한 레지덴셜, 모바일 및 데이터센터 IP를 GB당 1달러부터 만료되지 않는 종량제 트래픽으로 제공합니다. 계정 만들기를 통해 몇 분 안에 게이트웨이를 테스트하십시오.